為AI鋪路

文/郭立昌

最近的一場國際會議，有人指著我們的發明，毫不猶豫地說：「這根本就是 "AI" 的最佳應用場域嘛！」他的看見，完全正確。至於台灣-矽谷和「AI」(人工智慧)似乎環環相扣，凡事出必有因，特此紀錄其因果，並且展望未來。

我們發明的《全球通路-TES》贏得APEC最佳實例

溫故知新是創造明日產業的良好途徑。找尋以前研發電商產業的舊資料時，赫然看見兩本46年前在美國買的書《Home Computers》(家用電腦) ，裡頭就有在談「人工智慧」(AI)，作者迪里奇(Rich Didday)1976年在矽谷寫道：「你不要認為下個禮拜通用的智慧機器人就會上市。」 (You don’t think general purpose intelligent robots will be on market next week.)這句話在四十多年後的今天依然被用著，特別是AI越來越熱之際。

看見46年前在美國買的書

《Home Computers》(家用電腦)書的作者在末了自問一個問題：「電腦會像人腦嗎？」他自己答道：「都是資訊處理器！」看來這是普遍性的誤區。事實上，電腦真的只是冰冷的資訊處理器，一個硬碟不夠用，再堆疊一個，直到堆成貨櫃場。然而，人腦卻是上帝的傑作，有數以百億計的神經單元，一個人只要心念一轉，即可乘雲氣、騎日月，遊乎四海之外；人腦是有濃烈「感性」成份的組織，會傳遞一種稱為「愛」的東西，絕對不是電腦可相提並論者。

電腦對人腦

回顧1965年11月，我從市立初中輟學陪父親跑路到高雄時，就帶著一本空白的筆記本，睡前把每天遇到的難題記下來，然後默唸：「如果有神，就賜下解答！」往往翌日就解決了問題，而能在父母憂心喪志時，賺錢供他們花用。最離奇的是，度過了晦暗的1966年，我居然過關斬將完成美商全球電子公司(NYSE掛牌名稱Avnet)全部的嚴苛要求，在12月和他們做成生意—當然，那本空白的筆記本已經記得滿滿的。

我曾經花了不到一個月的時間，為美商瑪特爾寫了一份解決工作環境問題的報告書，麥達利總經理從菲律賓回來看了說：「你這份報告可以拿兩個美國環保博士的學位。」回首來時路，若以現在豐富的知識和經驗，和全球做成生意的事再做一遍也不一定做得來；不過，只要心中有「愛」，任何的潛力都有可能激發出來。

經歷1967-1968兩年好光景，我為被傾覆37年的郭家蓋了第一個房子，當大家興高采烈搬進新房子時，我必須得再拿一本空白的筆記本記下「真空管被淘汰如何因應衝擊」的解決方案。每天，我必須協助永福電器公司的陳永田先生開發新產品—「免費的」，還得想方設法賺錢供荒淫者揮霍；此時，天上的神居然帶來了一個日本勇士，知庫達桑說來高雄加工出口區開設協和電子公司，竟然有償地替他開發新產品不久，我就收回了120萬元。若把錢交予荒淫者肯定沒下文，所以我就拿去買了幾筆土地，最貴的「每坪新台幣100元」，以備將來自己服完兵役後發展之用。

然而，家醜持續上演著，父親經常拉著我滷道：「恁爸要當董事長啦，恁爸沒愛擱乎郎看沒起啦----」被滷到沒辦法，只好提早於1972年在台南縣永康鄉中正南路360巷8號建造兩千多坪的「百生金屬工業股份有限公司」給他擔任董事長。

當年建造的百生廠居然還在使用著

原本這條360巷裡只有一家「正一紙器廠」，他們的負責人張麗堂先生過來打招呼，想不到隔年他選上了台南市長，加上許多因素，我們的關係越來越密切。他提起要和美國加州矽谷「聖荷西」(San Jose) 締結姐妹市，我們雙邊經過努力之後也真的成為姐妹市。

張麗堂—台灣-矽谷的建橋人

矽谷訪問團到了台南，就到舍下大談未來「Home Computers」(家用電腦)的長相；我則做了一些連接器給他們當伴手禮，可用在未來家用電腦或「個人電腦」(Personal Computer, PC)的後板(Back Board)。電子機器的「後板設計」也算是立昌貢獻給世界的一個產業。

貢獻後板設計給PC產業

1979年初在台美斷交日，我到了美國協助客戶開發衛星接收器，去巴恩斯諾伯書店買了一堆書，《Home Computers》(家用電腦)可能是那時買的。其實作者將之分為兩部—第一部是談「Hardware」(硬體)，第二部談「Software」(軟體)，每部單價7.95美元。第一部談的硬體當然是「機器人」(Robot)—就是我最拿手的。

郭立昌1980年代引進的機器人產業

第二部談的應用程式和流程圖，全是用手繪的。作者迪里奇推想到1992年工藝博覽會時，他畫了兩個穿著「未來裝」的人，拿著現代的3C產品在傳統商店裡交流。

未來人拿現代3C產品在傳統商店

事實上，我在1979年3月13日在紐約取得「Black Stone Co.」(黑石公司)執照時，那張表單除了制式化內容之外，其他全都是用「手寫」的。這意味著到了1979年3月13日，美國的地方政府還沒有使用電腦。電腦只是高階實驗室被恆溫供養的寶物，距離電腦個人化的路途還很遙遠；不過，當雷根總統被刺殺時，電視台開始應用「衛星轉播」之後，促使美國的新創業者加緊腳步，朝著實現電腦個人化的軟硬體努力。我終於在1985年花了兩萬美元買到一台「IBM 5550」的PC—A4紙還沒打完就當機了。想要使用還得去學習編程，因為那套PC還沒看見滑鼠。

人類總是在試錯中前行，「IBM 5550」的缺點在用戶體驗不佳的情況下，很快獲得改善。1986年內人丁玲虹已經創辦社會企業(SEL)，說是為了解決失業，僅買一台傳真機就花了20萬元，還得向警總報備—對科技的箝制。而且，蔣經國執政晚年經常看見「有計程車司機被搶」的報導，想不到她居然說：「我要來發明一個車裡沒現金，但司機仍能賺錢的東西。」她認為這樣司機就不會被搶，但她此話一出即被當成「肖仔」，她畫的那張示意圖（如下）則聽見更大的笑聲了，當然她就把矛頭指向了我。

丁玲虹發明的電商示意圖

花費了三年苦工後，1989年12月經濟日報和工商時報記者來訪，隔天居然報導：「以產銷AV端子聞名的盛虹企業將致力研發『射頻轉換器』---- 。」後來，我們真的把「非接觸式感應科技」和「非現金交易系統」帶至世間，同時改變了21世紀的商業機制及金錢交易模式。

射頻轉換器實現非接觸式時代

自從1992年起，我就到美國尋找供應商，確認美國廠商的硬體能力極差，能做的也只是在軟體方面；欣慰的是，我們需要的「機器-機器」延伸式標記語言在矽谷完成。其他硬體方面，「傳智晶片」在法國完成，讀取裝置在德國完成。

傳智晶片卡及其讀取裝置(Toller)

向李登輝總統建言，他真的下令在台北世貿中心舉辦1993年「第一屆國際自動化大展」，接下來幾年，台灣的機器人數量和西德相同。我們進而在1998年APEC的講台上，爭取到「電子商務」法案—稱之為領航計畫。

根據我們的發明在APEC 1998爭取到電商法案

為了展演「非現金」(Cashless)交易的傳智晶片及其讀取裝置，我們特地整合ATM和自動販賣機的功能成為一部智慧型的機器—稱之為「VAM」 (智販機，Vending Automation Manager)。由VAM組成「eStore」，再組成「電子商店系統」(The eStore System, TES)，經過1999紐西蘭APEC和2000年汶萊APEC持續推廣，而被各經濟體譽為「可多國參與的貿易系統」(Multilateral Trading System)。

2001年上海APEC歡迎辭

2001年APEC主辦單位邀請我們至上海，促使我們倡議的ICT(資通訊)和IPR(智財權)成為法案；我們受邀至杭州和北京說明TES對國家發展的重要性。大陸旋即制訂「小康社會政策」，提供四川給我們進行TES之示範應用，期望儘速脫貧且步進小康社會。我們又被邀請至2003年APEC貢獻「解決中小企業出口需要」，我們提案的「全球通路-TES」贏得21個經濟體之最佳實例，部長聯合聲明中指出：「這將是2.4億人創業的最佳導引。」

APEC 2003贏得最佳實例現場。

接下來，與非現金交易系統相關的「NFC論壇」開鑼了；越來越多的人從嘲諷大轉向說：「這是世界的大趨勢！」我們的美國發明專利內容，成為知名企業如IBM/迪士尼/ VISA/ Wal-Mart引用的重要文獻；顯然，我們的發明具有高度的學術性。除了台灣算得出名的銀行都已經來過之外，科學園區管理局局長黃得瑞先生也來了解：「啥是TES。」

科學園區管理局長來看TES展演

當立昌受邀出席2006年APEC領袖會議時，被安排和各經濟體政經領袖住在蘇菲特爾(Sofitel)酒店；大家興緻勃勃地想了解「全球通路-TES」的進度。當我分發TES流程圖的單張給大家時，某知名銀行和電信公司的董事長他們同時發出了驚歎聲，說：「What A Fascinating System!」(多麼迷人的系統) 聽過簡單的說明後，大家咸認為內人丁玲虹當年所提的10兆美元商機還算保守。後來新冠疫情時，一年非現金交易量就超過10兆美元。

虛實整合的電商系統

其實我們被貪腐集團羅織「資匪」罪名，已經遭到強力圍剿數年；一般人可能早已一命嗚呼！但是，堅守從天而來的呼召，我們在困境中存活下來，且為了實現使命目標依然不遺餘力。APEC領袖會議後，接續的訪客仍然絡繹於途，我們不管他們懷著善意或者是心懷鬼胎，即使被貪腐肆虐至寸草不留，我們仍然熱情地款待各路的來訪者：

聯合大學校長來訪

暨南大學教授來訪

長榮大學教授來訪

他們的提問，我們無不傾囊相授，希望透過「社會企業」的力量促進整體經濟發展；有的來訪談半天就能出書賣錢，有的照抄寫文章還獲得國際期刊的優等獎，驗證我們的發明之學術性。

最特別的是，老友張麗堂帶領南台科技大學團隊，來了解整個TES的運作情形；我們不僅特地製作簡報，詳細解說，實物演示，還致贈《國防雇員的女兒》和《為下一代開出路》等書，讓他們滿載而歸，穩坐私立科技大學的領先地位。顯然，我們的發明確實充滿了濃濃的學術味。

張麗堂帶領南台科大團隊來訪

自從1975年幫助台南市長張麗堂先生和美國加州矽谷聖荷西市結為姐妹市之後，我就經常去矽谷；甚至於把《科技與未來》印成一張報紙—稱為「簡訊」，帶去矽谷送給在那裡打拼的鄉親，幫助他們了解國際大趨勢。

《科技與未來》簡訊樣張

1998年9月，我們在APEC講台上爭取到「電子商務領航計畫」(Steering the E-Commerce)後，我在10月就帶著大疊的《科技與未來》到了矽谷，向大家報告這個跨世紀的電商產業。當時美林投資銀行的朋友就建議：「你們應該打鐵趁熱，利用你們的發明趕緊上市。」

在聖塔克萊拉(Santa Clara)傳揚好消息

事實上，我們在聖塔克萊拉有辦公室，自幼喜讀古書，使我深知「未戰養其財」的真理；所以，緊鑼密鼓地籌備NASDAQ股票上市事宜。可惜，經濟部有人來訪提起「中港加工出口區」無人進駐，希望我們能「応援」，幫助開始走下坡的台灣經濟。於是向來「好為天下先」的內人竟然投資4.99億元在黃沙滾滾的中港加工出口區。不先作好理財活動，反倒是成了散財童子；進而招來殺身之禍，整個「富裕台灣計畫」變成年輕貴族(貪腐集團)口裡的笑話。

富裕台灣計畫變貪腐集團的笑話

最近在一場國際會議中，我說明單張中的那張「Global Channel-TES」(全球通路-TES)圖時，來自矽谷的朋友，恍然大悟地說：「這根本就是AI的應用場域嘛！」

「Global Channel-TES」(全球通路-TES)

的確如此！原本度小月狀態的半導體業者，在2003年我們贏得APEC最佳實例，「電子商務」開始普及後，他們則如同鹹魚翻身；當「非現金」交易系統越來越火爆時，他們則如飛龍在天。我們的發明本來就是AI的最佳應用實例，原因如下：

首先是「硬體」設備的需求，例如伺服器/存儲設備/網絡設備/雲運算基礎設施/資安設備/監控和管理系統/電源管理系統，以及備援系統等等，在在需要半導體。

其次是「軟體」的部份，交易資訊自動傳訊管理/智慧化供應鏈管理/訂單管理/進銷存管理/數據收集和存儲管理；最主要的是，機器互相之間會學習，以提供用戶最佳的體驗。這些都需要CPU/GPU，甚至於TPU。毋怪乎，大家會驚訝地發現我們發明的TES是AI(人工智慧)的最佳應用場域。

第三，我們早在20幾年前就已經作過「沙推」—經由台中控制台北和聖塔克萊拉的銷售點「VAM & eStore」，測試它們的四大功能：「1.使用非接觸式傳智卡(非現金交易，Cashless Transaction)，2.自動傳訊，3.列印發票(繳稅)，4.跨境貿易。」未來可以提升AI多個方面之效能及其影響力。以下是一些具體的連結方式和應用：

1. 非接觸式傳智卡（非現金交易）：

AI可以用來增強非接觸式支付系統的「安全性」和效率，通過機器學習模型分析交易模式，識別和預防可疑交易，減少欺詐行為；同時，使用AI算法根據消費者的購物習慣和偏好，提供個性化的支付體驗。此外，它們具有辨識「數字/文字/聲音/影像」四項功能，AI可以循序漸進提升用戶體驗。

非接觸式傳智卡製程及應用

2. 自動傳訊：

AI可以在自動傳訊中發揮重要作用，例如智能客服，利用AI聊天機器人「即時回應」(QR)客戶查詢，提高客戶滿意度和服務效率；通過分析用戶數據，AI可以幫助設計和發送個性化的營銷信息，提高精準營銷轉化率。

經由數據機自動傳訊

3. 列印發票（繳稅）：

我們主張「一店一工作機會」，提供工作機會給單親媽媽或弱勢者，成為店長，他們可以利用 AI遠距監測，優化發票管理和稅務處理；例如自動化發票處理：利用光學字符識別（OCR）技術，自動識別和處理紙質和電子發票，提高處理速度和準確性，減少人工錯誤和法律風險；AI可以幫助進行大數據分析，企業更好地理解銷售數據和稅務負擔，提供決策支持。

列印發票充裕政府財政

4. 跨境貿易：

我們規劃30個市場，橫跨六千多萬平方公里的土地，AI可以進一步推動「全球通路-TES」在多國貿易中的應用，和貿易系統的擴展；利用AI分析全球供應鏈數據，優化跨境物流和供應鏈管理，降低成本和提高效率；AI翻譯技術可以自動翻譯不同國家和地區的交易文件和通信，進行多語言支持，促進國際合作；AI通過分析全球經濟數據和市場趨勢，提供精確的市場預測，幫助企業制定國際市場策略。

我們曾經花費十餘年編寫《交易暨傳訊供應鏈管理系統》(簡稱TSCM)被收錄於《87-89協助中小企業研發成果彙編之中》，這是個龐大的軟體管理系統，從消費者帶著傳智晶片卡到VAM & eStore購物之後，交易資訊會被自動記憶/傳送，資訊傳到企業控制中心運算之後，會把銷售資訊分傳給供應商/物流/補貨車，還會作進銷存及內部稽核等等工作。可惜，2001年1月27日遭闖門—就是被搶劫，我們的全部研發成果被盜一空。接下來的幾年無法正常營運，我到了美國乾脆開班授徒，促成TSCM在世界各地百花齊放。

在美國介紹TSCM

簡言之，「全球通路-TES」提供應用場域，促成AI蓬勃發展，將AI技術融入可以大幅提升參與者在非接觸式交易、自動傳訊和發票管理方面的能力，同時促進多國貿易的參與和優化。這不僅提高了系統的效率和安全性，還為全球範圍內的企業和消費者提供了更加便捷和個性化的服務。重點是，經由社會網絡分析(SNA)，可以看出全體參與者皆能受益—這就是社會責任投資的使命目標。

全體參與者在網絡中皆能受益(SNA)

矽谷的朋友指出：「美國沒有銀行帳戶的弱勢者就超過500萬人，你們規劃的美國市場只有189.2萬----」其實台灣也有人處於這種困境，所以早在1999年行政院長蕭萬長先生來訪時，內人定丁玲虹就他報告：「經由傳智晶片即可富裕台灣----」因為弱勢者經由擔任但店長即能改善困境。

報告行政院長「富裕台灣之道」

領受呼召，就要戮力前行！我在精密工業本業中開發的新產品很少超過一週時間，但是TES的研發僅「射頻轉換器」的想法就花費三年工夫。其他大長串的技術和產品，全都要花費漫長的時間和心血；像拿給蕭萬長看的「傳智晶片」不是一次就做出來的，而是所費不貲卻做出來無用之物(如下圖)，經過改良再改進才有今日世人的便利。不過，貪腐集團僅經由「偷、盜、搶」就能據我們的發明而牟利。

所費不貲卻無用的晶片

在試錯中，也能一步一腳印把整個系統做出來，帶至APEC爭取法案，造福世人。曾經有亞洲大學的訪談者問起「風險」，我引用APEC政經領袖的回饋回答他們：「發明電商系統最大的風險在貪腐！」未來必定會形成一個全球通用的公益通路系統，仍然有長路要走，其中有些產品還要繼續研發，以助聯合國氣候峰會達成NZE2050目標，AI技術的應用將可縮短研發的時間。所以必須考量並消除貪腐造成的風險。

就像《Home Computers》(家用電腦)書中的插畫那般，早年我們把電子機器用手繪製出來，希望它們能整合應用；如今也真的在不懈努力之下，看見整合的成果—只用行動通訊器就有整體的功能。我們規劃的「VAM」有軟體和硬體，規劃的「eStore」有固定式和移動式，最主要的是希望弱勢者能過經由這個商業機制在家賺世界錢，成為社會的資產；而AI的應用，將會使美夢成真。

早年手繪的電子機器圖

事實上，在疫情期間，「非現金」(Cashless) 交易額已經高達36兆美元，當年我們若不敢為天下先—不在中港加工出口區投資4.99億建廠，全心全力善用手中的資源進軍「NASDAQ」國際資本市場，我們的社會責任投資成果將促成「人民/企業/政府」三贏的W型社會，政府若酌收千分之一就是超過新台幣壹兆元—這可以落實相當多的公益事工。總之，在新世代的開始，UNCAC(聯合國反貪公約)已經緊盯海島的情況下，希望貪腐盡除，讓民間的力量再創奇蹟。